Правила раздела:
1.1 Заявления можно подать, исключительно по одной из следующих причин:
- Компенсация утери имущества / виртуальной валюты из-за ошибок сервера(багов)
- Не поступила донат валюта после оплаты
- Потеря доступа к игровому аккаунту
1.2 Заявления должны быть оформлены строго по установленному шаблону
Примечание: заявления оставленные не по форме будут отклонены без рассмотрения
1.3 Запрещен обман администрации
1.4 Запрещено создание нескольких заявлений на одну проблему
1.5 Техническая администрация вправе запросить фото/видео фиксацию проблемы
1.6 Названия и описания видеоматериалов, прикрепляемых к заявлению, должны быть нейтральными.
Примечание: Запрещены оскорбительные, нецензурные, провокационные формулировки.
Пояснение: Если в видео присутствуют оскорбления на почве семьи, религии, нации и т.п. - заявление может быть отклонено.
1.7 Допустимые платформы для загрузки видеозаписей:
- YouTube
- Twitch
- Trovo
- RuTube
- Google Drive
- Яндекс Диск
- Imgur
- Yapx
- Prnt
Шаблон подачи заявления
Название темы: Ваш статический ID - Компенсация / донат / потеря доступа
1. Ваш статический ID:
2. Игровое Имя и Фамилия:
3. Время(МСК) и дата проблемы:
4. Полное описание проблемы:
5. Доказательства:
6. Ваш discord / discord id(Как узнать discord id):